Marketing

Wir erklären, was Marketing ist, wofür es gedacht ist und was es ist. Darüber hinaus sind die Arten des Marketings und deren Hauptmerkmale.

1. Was ist Marketing?

Es ist bekannt als "Marketing" (vom englischen Markt " market") - "market marketing" für eine Reihe von Prozessen und Institutionen, die es ermöglichen, Austauschangebote zu erstellen, zu kommunizieren und zu liefern von Gütern und Dienstleistungen, die einen Wert für Kunden, Unternehmen und die Gesellschaft im Allgemeinen haben.

Mit anderen Worten, es handelt sich um einen Zweig der Verwaltung, der sich auf die kommunikative Richtung der wirtschaftlichen und kommerziellen Aktivitäten einer Gruppe oder einer Person konzentriert, dh auf die Art und Weise, wie sie zu identifizieren ist erfüllen die Bedürfnisse des Zielkonsumentenmarktes.

Die Marketingtechnologie konzentriert sich auf einen wechselseitigen Prozess: den Austausch von Waren und Dienstleistungen zwischen den verschiedenen sozialen und wirtschaftlichen Akteuren einer bestimmten Region des Konsumsspektrums. Dies bedeutet nicht, dass es der Werbung gleichkommt, obwohl es diese und andere technische Disziplinen wie Geschäftsmodelle nutzt, um ihre Analyse durchzuführen und ihre Ergebnisse zu formulieren.

Die Marketingziele können zusammengefasst werden, indem der Kunde an die Grenze der Kaufentscheidung gebracht wird, wodurch der wirtschaftliche Austausch zwischen den Parteien (Käufer und Verkäufer) begünstigt wird, so dass beide Nutzen oder Zufriedenheit bekommen.

Die Zufriedenheit im wirtschaftlichen Austausch (zum Beispiel das eine für das andere, das Geld für ein Objekt oder eine Dienstleistung) ist die Grundlage des Konsumsystems der modernen Gesellschaft, da sie für keines der Unternehmen zufriedenstellend ist zwei Teile, wird nicht wieder auftreten.

In diesem Sinne ist Marketing eine Reihe von Schlüsselkonzepten für seinen Ansatz, wie zum Beispiel:

• Bedürfnisse, Wünsche und Nachfrage . Darunter versteht man die Suchspannung dessen, was wir brauchen (oder brauchen), was seit der Vorgeschichte Konsum und wirtschaftlichen Austausch motiviert. Die Bedürfnisse hängen mit dem körperlichen Wohlbefinden der Menschen zusammen. die Wünsche nach ihren spezifischen Bestrebungen (sozial, intellektuell, kulturell usw.); und Nachfrage ist einfach der Wunsch, ein bestimmtes Gut oder eine bestimmte Dienstleistung aus dem Angebot zu erwerben.
• Wert und Zufriedenheit . Unter Wert wird das Verhältnis verstanden, das der Verbraucher zwischen den Kosten des Produkts und der von ihm erbrachten Zufriedenheit eingeht und das auf vier Möglichkeiten beruht: Erwartungswert, erhaltener Wert, Wettbewerbswert und gewünschter Wert
• Austausch Es tritt auf, wenn zwei oder mehr Parteien in eine wirtschaftliche Tätigkeit eingreifen, in der es darum geht, etwas zu geben, um etwas als Gegenleistung zu erhalten, und damit gleichzeitig zwei Bedürfnisse oder Wünsche zu befriedigen, in einer Beziehung, die im Idealfall langfristig und für beide Seiten vorteilhaft ist.

Siehe auch: Kundendienst.

1. Marketingplan

Ein Marketingplan ist das Ergebnis einer Marktstudie, die von einem Unternehmen (oder für ein Unternehmen) durchgeführt wurde, um die Dynamik des Verbrauchs seiner wirtschaftlichen Nische, dh die Spielregeln seines Zielmarkts, besser zu verstehen.

Marketingpläne sind in der Regel schematische, analytische Dokumente, die den Nischenmarkt diagnostizieren und anschließend Lösungen oder Empfehlungen anbieten, die zur Maximierung des Geschäftsjahres zu befolgen sind.

Dies beinhaltet vier Hauptpunkte:

• Marktanalyse Eine Lektüre der Bedürfnisse und Anforderungen der Verbraucher in einem bestimmten Bereich, die die Positionierung des Unternehmens, das den Marketingplan durchführt, im Hinblick auf seinen Wettbewerb und das Image der Verbraucher berücksichtigt.
• Ziele Ein langer Weg, ein spezifisches Ziel, das mit der Verbesserung der Marketingbedingungen des Unternehmens verbunden ist und immer das Ergebnis einer vorherigen Marktanalyse ist.
• Strategien zu folgen . Die Empfehlungen oder „Lösungen“, die nach Ansicht derjenigen, die den Plan erstellen, angewendet werden müssen, um die Präsenz auf dem Markt zu verbessern oder ihn zu erhalten oder zu konsolidieren.
• Rückblick Ein Abschluss anhand von Schlussfolgerungen und allgemeinen Empfehlungen.

1. Marketing-Mix

Ein Marketing-Mix oder ein kommerzieller Mix ist der Name, der eine Reihe von Tools enthält, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen, um seinen Marketingplan voranzutreiben .

Teil eines sektoralen Verständnisses der wirtschaftlichen Marktsegmente: Produkt oder Dienstleistung (Lebenszyklus, Natur usw.), Preis (Zahlungsmittel, Kredite, Rabatte usw.), Vertrieb (Vertriebskanäle, Zeitpunkt usw.) ) und Werbung (Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, wirksame Kommunikation usw.).

1. Digitales Marketing

Digitales Marketing (MD) ist ein Merkmal des Internet-Zeitalters (1.0.02.0) und hat daher mit der maximalen Nutzung der Vorteile dieser Art von Technologie zu tun Information und Kommunikation bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte auf dem Markt zu positionieren.

Dies reicht vom Einsatz von Community- Managern für ihre sozialen Netzwerke, die den Kunden emotional an die Marke heranführen (Loyalität), bis hin zur Präsenz in Suchmaschinen ( Suchmaschinenoptimierung), SEO) und Nutzung der verschiedenen Multimedia-Ressourcen dieser Plattform.

1. Direktmarketing

Direktmarketing bedeutet Kommunikation ohne Zwischenhändler zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden oder Verbrauchern, die durch eine Reihe von Techniken und Mechanismen vermittelt wird, deren Zweck es ist, die Kundenbasis zu erweitern (Erfassung) neu) und erhalten das bereits Erreichte (Loyalität), was die Kontinuität des Konsums eines bestimmten Produkts oder einfach das Festhalten an einer Sache, einer sozialen Organisation oder dem Sponsoring einer Institution garantiert bestimmt.