Qualitätskontrolle

Wir erklären, was Qualitätskontrolle ist und warum sie für Unternehmen so wichtig ist. Darüber hinaus sind die Methoden zur Qualitätskontrolle.

1. Was ist Qualitätskontrolle?

Die Qualitätskontrolle ist ein entscheidender Prozess für jeden produktiven Prozess, da hierdurch die korrekte Durchführung der durchgeführten Prozesse gewährleistet wird und sichergestellt wird, dass das, was produziert wird, mit dem entsprechenden übereinstimmt Rechtsvorschriften und Ziele festgelegt.

Die Qualitätskontrolle ist heute angesichts der aktuellen Marktgegebenheiten auf Wettbewerbsebene von großer Bedeutung. Die Unternehmen mit internationaler Hierarchie verfügen über Spezialisten und Maschinen sowie über ein hochwertiges Softwaresystem, um alles, was in ihren Fabriken hergestellt wird, bewerten zu können.

Das Konzept der Qualitätskontrolle ist, obwohl es im Bereich der Produktion üblicher ist, auch in Unternehmen vorhanden, die dazu bestimmt sind, Dienstleistungen zu erbringen . Durch Umfragen und andere Techniken wird versucht zu beurteilen, welche Eindrücke die Empfänger in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen hatten, welche Punkte verbessert werden sollten usw.

Siehe auch: Steuerung in der Administration.

1. Was sind die Methoden der Qualitätskontrolle?

Zurück zum produktiven Bereich, werden wir einige der Schlüsselelemente detailliert beschreiben, um eine ordnungsgemäße Entwicklung sicherzustellen. Zwar gibt es unendliche Techniken und Prozesse, die die Schritte, die wir auflisten werden, erweitern, doch ein erster Schritt besteht darin, zu verstehen, woraus diese Maßnahmen bestehen.

• Kontrollblatt Als erstes Element haben wir das Kontrollblatt. In diesem Blatt, das in der Regel als Tabellenkalkulation vorliegt, um die Datenerfassung zu vereinfachen, wird eine genaue Unterteilung in die verschiedenen zu analysierenden Funktionen vorgenommen. Dabei müssen wir genau angeben, ob und in welchem ​​Bereich Fehler vorliegen. Es ist wichtig, dass dies mit einer festgelegten Periodizität erfolgt, da hier Fehler in den langfristigen Prozessen festgestellt werden. Diese Methode ist manuell, unabhängig davon, wie die Daten später analysiert werden.
• Schichtung Es ist eine sehr wichtige statistische Methode, mit der die als relevant erachteten Informationen klassifiziert und in Schichten eingeteilt werden. Die Wahl der Behandlung (Personal, Vertrieb und jedes andere Merkmal, das wir für den Produktionsprozess für relevant halten) ist völlig willkürlich und entspricht der Wahl des verantwortlichen Personals. Diese Messform dient dazu, die Informationen übersichtlich zu gruppieren und beobachten zu können, welche Prozesse überprüft und berücksichtigt werden müssen.

Dies sind nur zwei der zahlreichen Optionen, die dem Personal zur Maximierung und Korrektur der Produktivität zur Verfügung stehen. Weitere im Bereich der Verwaltung sehr beliebte Maßnahmen sind das Ursache-Wirkungs-Diagramm oder das Pareto-Diagramm (zu Ehren des italienischen Ökonomen).

Wie wir sehen können, ist es für Unternehmen wichtig, einen Qualitätskontrollplan zu haben , da hier das Wachstum des Unternehmens sichtbar wird oder nicht. Je strenger die Qualitätskontrolle ist, desto höher ist die Qualität des Endprodukts.