• Monday September 21,2020

Effektive Kommunikation

Wir erklären Ihnen, was effektive Kommunikation ist und was ihre Elemente sind. Außerdem, warum es so wichtig ist und einige Beispiele.

Es ist sehr wichtig, dass der Emittent genau weiß, was er übermitteln möchte.
  1. Was ist effektive Kommunikation?

Effektive Kommunikation ist eine Kommunikation, bei der der Absender und der Empfänger eine Nachricht in äquivalenter Form codieren . Somit wird die Nachricht erfolgreich übertragen: Der Empfänger versteht die Bedeutung und die Absicht der ausgegebenen Nachricht.

Um die Kommunikation effektiv zu gestalten, ist es sehr wichtig, dass der Emittent genau weiß, was er übermitteln möchte und dass er sich der Eigenschaften der Person oder der Personen bewusst ist, an die er sich richtet Ich möchte es senden, um die Nachricht bestmöglich zu formulieren.

Bei einer effektiven Kommunikation muss der Absender "oder zumindest erscheinen" Der Schlüssel dazu ist zu zeigen, dass Sie verstehen, dass es sich um eine autorisierte Stimme über das handelt, was kommuniziert wird. Gleichzeitig muss es mit klaren und präzisen Konzepten bestmöglich vermittelt werden, damit es nicht zu Missverständnissen oder Fehlinterpretationen kommt.

Andererseits sollte die vom Emittenten formulierte Botschaft nicht nur rational, sondern auch emotional sein, sondern beide Dimensionen kombinieren. Auf diese Weise können diejenigen, die nicht von emotionalen Elementen berührt werden, von den rationalen überzeugt werden und umgekehrt. Darüber hinaus kann es jedoch eine gute Strategie sein, die Aufmerksamkeit des Nachrichtenempfängers auf sich zu ziehen.

Siehe auch: Zwischenmenschliche Kommunikation.

  1. Elemente einer effektiven Kommunikation

Der Kanal ist das physikalische Medium, über das die Nachricht übertragen wird.

Innerhalb einer effektiven Kommunikation - wie bei jeder Art von Kommunikation - gibt es bestimmte Elemente, aus denen sie besteht. Einige von ihnen sind:

  • Emittent Die Person oder Personen, die die Nachricht erstellen und senden.
  • Empfänger Die Person oder Personen, die die Nachricht empfangen und interpretieren.
  • Code. Eine Reihe von Regeln und Zeichen, die der Absender verwendet, um seine Nachricht zu erstellen, und die auch dem Empfänger bekannt sein müssen, um sie zu interpretieren.
  • Kanal Das physische Medium, über das die Nachricht gesendet wird und das vom Absender zum Empfänger geleitet wird.
  • Nachricht Das Objekt, das kommuniziert. Es wird vom Absender formuliert und gesendet und vom Empfänger empfangen und interpretiert.
  • Referenz. Das Element, die Situation oder das Ereignis, auf das sich die Nachricht bezieht oder "bezieht".
  • Situation Der Kontext, in dem der Absender seine Nachricht sendet und in dem der Empfänger sie empfängt. In beiden Fällen beeinflusst oder beeinflusst die Situation die Art und Weise, in der sie formuliert und die Botschaft interpretiert wird. Die Situation kann von beiden geteilt werden oder nicht.
  • Lärm Jede Art von Interferenz, die sich auf eines der an der Kommunikation beteiligten Elemente auswirkt und diese am Ende beeinträchtigt. Bei einem oder mehreren Geräuschen ist die Kommunikation nicht effektiv.
  1. Wichtigkeit effektiver Kommunikation

Eine gut gestaltete Nachricht kann zu einem höheren Umsatzvolumen führen.

Die Wichtigkeit einer effektiven Kommunikation zeigt sich deutlich in dem Geschäftsumfeld, in dem Sie einen Unterschied machen können, wenn es darum geht, die Produktivität zu steigern, aber auch wenn Teams und Mitarbeiter richtig und komplementär zusammenarbeiten.

Im akademischen Bereich ist beispielsweise die korrekte Übermittlung der in einer Abschlussarbeit erarbeiteten Inhalte auch für die Öffentlichkeit relevant, um zu verstehen, woraus die Forschung bestand und welche Schlussfolgerungen daraus gezogen wurden.

In der Politik ist das Erreichen einer klaren und überzeugenden Botschaft der Schlüssel zur Erlangung von Stimmen und zur Erzielung eines Konsenses bei der Durchführung einer Maßnahme. Ineffiziente Kommunikation kann für viele Bürger unglücklich sein.

Kommerziell macht die Kommunikation auch einen Unterschied: Eine gut gemachte Botschaft kann zu einem höheren Umsatzvolumen führen .

  1. Beispiele für effektive Kommunikation

Eine effektive Kommunikation kann auf verschiedenen Wegen oder Kanälen erfolgen. Einige Beispiele können sein:

  • Schriftliche Mitteilung: Hier können wir eine Hochschularbeit finden, in der der Autor über eine frühere Untersuchung erklärt und zu einem Ergebnis gelangt.
  • Mündliche Kommunikation Der Diskurs eines Politikers kann ein Beispiel sein, wenn er argumentiert, warum in einem öffentlichen Akt darüber abgestimmt werden sollte.
  • Gestikulieren Durch Signale oder Gesten teilt der Absender beispielsweise mit, wo der Fahrer eines Autos parken kann und wie dies zu tun ist.
  1. Effektive Kommunikation in Unternehmen

Effektive Kommunikation ist ein zentrales Instrument, um Mitarbeiter zu motivieren.

Effektive Kommunikation ist in Unternehmen entscheidend: Die korrekte Übermittlung einer Nachricht hängt von ihrer Produktivität sowie dem ordnungsgemäßen Funktionieren von Personal und Mitarbeitern ab als Ganzes in allen Reihen.

Effektive Kommunikation hilft, Vertrauen zwischen den Mitarbeitern aufzubauen, und weiß genau, welche Ziele verfolgt werden müssen, um den richtigen Weg zu finden dafür

Effektive Kommunikation ist ein zentrales Instrument, um Mitarbeiter zu motivieren und ihnen das Gefühl zu geben, Teil des Teams zu sein.

Effiziente Kommunikation trägt auch dazu bei , horizontalere Strukturen zu schaffen, in denen jeder zuhören und gehört werden kann. Dies ist besonders für neue Generationen von entscheidender Bedeutung Suche nach ständigem Feedback .

Eine effektive Kommunikation in jeder Organisation hängt jedoch immer von ihren Führungskräften ab, die diese als erste implementieren sollten. Es ist auch wichtig, dass Sie wissen, welcher Kanal für diesen Zweck am besten geeignet ist und zu welchem Zeitpunkt.

Bei der Auswahl der Führungskräfte müssen die Kommunikationsfähigkeiten berücksichtigt werden.

  1. Durchsetzungsfähige Kommunikation

Durchsetzungsfähige Kommunikation ist diejenige, die auf klare Weise übertragen wird . Dies gilt nicht nur für den Inhalt der Kommunikation, sondern auch für die begleitenden Elemente wie Gesten und Töne.

Durchsetzungskommunikation geht aber auch immer mit Einfühlungsvermögen desjenigen einher, der sie produziert: Die Idee der durchsetzungskommunikation ist es, immer ein aufrichtiges und unveränderliches Klima zu erzeugen. Konflikte zwischen den Parteien.

Follow in: Durchsetzungsfähige Kommunikation.


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